Condiciones de venta.

Quién vende y cómo contactar está al final de esta página, en «Quién vende».

Precios y pago

• Los precios están en euros y llevan el IVA incluido.
• Se paga con tarjeta en la página de pago segura de Stripe. Yo nunca veo los datos de tu tarjeta.
• Al pagar te llega un email con la confirmación. Si necesitas factura con tus datos fiscales, pídemela a info@mirardespacio.es.

Salidas

Las salidas son gratuitas. Al final cada persona contribuye lo que considere, y si ese día no puede, no pasa nada. Las plazas son limitadas: cuando se llenan, entras en lista de espera por orden de inscripción. Si te apuntas y al final no puedes venir, avísame para dar tu plaza a otra persona. En Mirar Despacio+ con salidas, las salidas están incluidas.

Talleres

• Tu plaza queda reservada al pagar.
• Mínimo de personas: cada taller necesita un mínimo para funcionar como grupo, que se indica en su ficha. Si 72 horas antes no se llega, te escribo y eliges: pasar tu plaza a la siguiente fecha de ese taller o la devolución íntegra.
• Si no puedes ir y avisas con al menos 7 días de antelación: te devuelvo el importe entero o te paso la plaza a otra fecha, lo que prefieras.
• Si avisas con menos de 7 días: ya tengo el material y el sitio preparados para ti, así que no hay devolución. Puedes pasar la plaza a otra fecha o regalársela a otra persona, avisándome antes del taller.
• Si no vienes y no avisas, no hay devolución ni cambio de fecha.
• Si lo tengo que cancelar o aplazar yo (por lluvia fuerte, enfermedad u otra causa justificada), eliges entre otra fecha o la devolución íntegra.

Tutorías

• Me escribes, te propongo día y lugar (o enlace si es online) y, cuando lo cerramos, la tutoría se paga antes de la sesión.
• Puedes cambiar la fecha sin coste avisando con al menos 48 horas de antelación.
• Si avisas con menos de 48 horas o no te presentas, la tutoría se da por hecha.
• Si el que no puede soy yo, te propongo otra fecha o te devuelvo el importe, lo que prefieras.

Mirar Despacio+

• Qué incluye: lo que se describe en la página de Mirar Despacio+ para el nivel que elijas.
• Pago mensual: se cobra al suscribirte y después cada mes, el mismo día, hasta que te des de baja.
• Sin permanencia: te das de baja cuando quieras desde tu área de pagos (el enlace está en los emails de Stripe y en la página de Mirar Despacio+) o escribiéndome. Sigues teniendo acceso hasta el final del mes ya pagado y no se te vuelve a cobrar. No se devuelve la parte de un mes ya empezado.
• Cambios de precio: si el precio cambia, te aviso por email al menos 30 días antes, para que puedas darte de baja si no te encaja.
• Meses de regalo: el mes de acceso que viene con una salida, un taller o una tutoría es gratis y no se convierte en suscripción de pago a menos que tú te suscribas.

Regalos

• Al pagar te llega una tarjeta regalo con un código. Vale un año desde la compra.
• Quien la recibe la canjea en mirardespacio.es/regalo y elige fecha, según las plazas que haya.
• El código no se puede cambiar por dinero.

Zine y productos impresos

• Se pueden comprar en mano en las salidas y talleres. Si los pides por email y hay envío, te digo antes el coste y el plazo.
• Si te llega algo dañado o que no es lo que pediste, escríbeme en los 7 días siguientes con una foto y te lo cambio o te devuelvo el dinero, envío incluido.
• Los productos tienen la garantía legal de tres años.

Si te arrepientes de una compra online

Si compras a distancia como particular, la ley te da 14 días naturales para echarte atrás sin dar explicaciones:

• Regalos: 14 días desde la compra, si el código no se ha canjeado.
• Mirar Despacio+: 14 días desde tu primera suscripción. Como el acceso empieza en cuanto pagas porque así lo pides, te devuelvo la parte de los días que queden.
• Productos enviados: 14 días desde que los recibes. Me los devuelves sin usar y el envío de vuelta corre de tu cuenta.

Talleres y tutorías: al ser actividades con una fecha concreta, la ley no da este derecho, pero se aplican las condiciones de cambio y devolución de arriba.

Para echarte atrás, escríbeme a info@mirardespacio.es con tu nombre, lo que compraste y la fecha. Si lo prefieres, puedes usar este modelo: «Comunico que desisto de mi compra de [lo que compraste], realizada el [fecha]. Nombre: [tu nombre]. Fecha: [hoy]». Te devuelvo el dinero en menos de 14 días, por el mismo medio con el que pagaste.

Durante las actividades

• Las salidas y la mayoría de los talleres son en la calle. Cada persona cuida de su equipo y de sus cosas.
• Respeta a las personas que fotografías: si alguien te pide que no le hagas fotos o que las borres, hazlo.
• Puedo pedir que deje la actividad a quien falte al respeto o ponga en riesgo al grupo, sin devolución.
• Las cámaras de llavero que presto en algunas salidas se devuelven al terminar.

Tus fotos y los materiales

Las fotos que haces son tuyas. Si las subes y marcas que salgan en el muro o en la galería de los retos, me dejas mostrarlas en la web y en las redes de Mirar Despacio, siempre con tu nombre. Puedes pedirme que las quite cuando quieras.

Los manuales, guías, retos y demás materiales son para tu uso personal. No se pueden compartir, revender ni publicar sin permiso.

Si algo no va bien

Escríbeme a info@mirardespacio.es y lo solucionamos: te contesto lo antes posible y siempre en menos de un mes. Si no quedas conforme, tienes a tu disposición hojas de reclamaciones y puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Estas condiciones se rigen por la ley española.

Quién vende

Última actualización: noviembre de 2026.

Ver también: privacidad y aviso legal.